Termes et conditions

Les présentes conditions générales définissent les modalités d’utilisation du site Lumière Intérieure ainsi que les conditions de vente des services proposés.

1. Nature des services

Lumière Intérieure propose des services d’accompagnement en décoration d’intérieur réalisés à distance, incluant notamment des conseils, des inspirations visuelles et des propositions d’ambiances personnalisées.
Les services ne constituent pas des prestations de maîtrise d’œuvre, de suivi de chantier ou de travaux.

2. Commande et paiement

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Le paiement est exigible en totalité au moment de la commande via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

3. Livraison des prestations

Les prestations sont délivrées sous format numérique dans un délai communiqué lors de la commande ou par email.
Les délais peuvent varier en fonction de la complexité du projet et des échanges nécessaires avec le client.

4. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services numériques personnalisées dont l’exécution a commencé après validation de la commande.

5. Responsabilité

Lumière Intérieure s’engage à fournir ses services avec soin et professionnalisme.
Toutefois, la responsabilité ne saurait être engagée en cas d’insatisfaction liée à des choix esthétiques subjectifs ou à une mauvaise interprétation des recommandations fournies.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus fournis (visuels, textes, documents) reste la propriété exclusive de Lumière Intérieure et ne peut être reproduit ou diffusé sans autorisation préalable.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.